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決算システムの不具合について(復旧済み)

ソフトファミリージャパン株式会社 :   /   2013-06-02 13:12:50

決算システムの不具合について

    記



いつも当社「DVDレンタル」をご利用いただきありがとうございます。

決算システムに不具合がございました。

現在は復旧し通常どおりご利用いただけます。

「発生した不具合」

DVDレンタル時に決算ができず、エラーページが表示される。



原因:提携会社システム仕様変更及び、「注文数の増加」による注文IDの不足



作業内容:弊社では、個人情報保護指針に基づき「クレジットカード情報」を保持しないため
「インターネット決済代行会社」ページにて決済をお願い致しております。

「インターネット決済代行会社」に受け渡しする、データの変更及び弊社側のシステム変更を行いました。




ご迷惑をお掛け致しましたことを、深くおわび申し上げます。

今後ともソフトファミリージャパンDVDレンタルをお引き立て賜りますようお願い申し上げます。



以上

システムエンジニアチーム


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