ソフトファミリージャパン | ご利用規約 |
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規約には、本サービスを使用するに当たってのあなたの権利と義務が規定されております。
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「ソフトファミリージャパン株式会社ネットレンタル利用規約」
本規約は、ソフトファミリージャパン株式会社(以下「当社」といいます)が、「ソフトファミリージャパン株式会社ネットレンタル」(以下「本サービス」といいます」)として提供する、インターネットを用いた会員向けのネットレンタルサービスについて適用されます。
第1条「定義」
本規約において用いられる言葉の意味は、以下のとおりとします。
「レンタル品」:DVD、ブルーレイディスク、その他音楽・音声・映像を記録したメディアであって、
 当社が賃貸借の対象として保有するものです。
「本サービス」:当社が、インターネットを通じ、「ネットレンタル」として提供する、レンタル会員向けのレンタル品の賃貸借サービスです。
「レンタル会員」:当社が本サイト上で定める方法により入会を申し込み、当社により入会を承認された、
 会員費を納めた者で、本サービスの利用資格を有するもの。
「本サイト」:本サービスの提供のために当社が運営するインターネットウェブサイト「ネットレンタル」
(URL: http://www.softfamilyjapan.com/)

第2条「規約」
レンタル会員は、本規約に従って、本サービスを利用するものとします。
第3条「入会および会員資格と入会および会員の非承認」
1、本サービスの利用を希望する者は、当社が別途指定する入会手続により、レンタル会員登録することが必要となります。
2、レンタル会員としての登録を行うには、以下の事項に該当する事が必要です。
 ■ 入会登録申込み時点において、18歳以上であること
 ■ 日本国内に在住していること
 ■ 日本国籍であること
 ■ インターネットを利用できる環境を有しており、且つ、利用可能なEメールアドレスを有していること
 ■ 有効なクレジットカードを保有していること。且つ、支払い可能な環境にあること。
  (当社は、クレジットカード会社に、カードの有効性等について照会できるものとします)
 ■ 当社請求・当社提携の決済代行会社からの請求に対して支払可能な環境であること
 ■ 現住所確認の身分証明書を提出し、その提出書類通りの住所に居住していること
3、 本サービスへの入会希望者について、以下の各号に該当することが判明した場合、
  当社は、入会(レンタル会員登録)を拒絶できるものとします。
 ■ 前項規定の入会登録要件に該当しない場合
 ■ 本サービスで利用するクレジットカードが、利用停止、有効期限切れ、その他の理由により有効に使用できない場合
 ■ 本サービスで利用するクレジットカードについて、クレジットカード会社にその有効性を照会した結果、
    当該クレジットカードに問題があるとの判定がなされた場合
 ■ 当社へ届け出た情報に虚偽・誤記または不正確な情報が含まれていた場合
 ■ 過去に本サービスの利用料金の支払い債務の履行を遅滞し、または支払いを拒絶したことがある場合
 ■ 上記各号の他、当社がレンタル会員として不適格であると判断した場合
4、 レンタル会員が当社へ届け出た情報に変更が生じた場合、レンタル会員は速やかに当社所定の方法により、
   変更の届出を行うものとします。変更の届出が遅れたり、届出を行わなかったためにレンタル会員に何らかの
   不利益・損害が生じたとしても、当社は一切責任を負いません
第4条「ネットレンタル配信サービス」
レンタル会員は、レンタル品の貸し出しを受けることができます
 ■ レンタル品は、当社発行の専用封筒を用いて、当社よりレンタル会員が当社に登録した住所に宛てに配送されます。
   レンタル会員は、同封された返却用の専用封筒によりレンタル品を当社返却センターに返送します
 ■ 当社発行の専用封筒を紛失した場合、直ちに連絡頂き当社から専用封筒を送付いたします。
   ただし、別途当社が定める手数料が発生致します。
 又は、レンタル会員ご自身でレンタル品が破損しないような封筒を用い、適切に梱包し、「発送記録」が確認でき、配達業者に当社「返却センター」宛てであると確認が取れる方法にて発送された場合のみ、レンタル会員ご用意の封筒にての返却を承認致します。ただし、到着時に「破損」が発生した場合、全責任はレンタル会員が負うものと致します。(配達業者による保険適用を行う場合も、レンタル会員から行って頂くものと致します。)また、レンタル会員ご用意の封筒の裏にレンタル会員固有のIDを記載頂くことが必要となります

 ■ 本サービスの利用料金、貸し出しを受けられるレンタル品の数などについては、当社が別途定めるところによるものとし、
    料金プランによって異なります
第5条「利用環境の準備」
インターネット利用環境の準備、及びインターネットの利用に際して生じる費用(接続プロバイダーや通信会社への利用料など)の負担については、レンタル会員の責任で、対応するものとします。
第6条「パスワード管理と責任」
 ■ 本サービスを利用するには、ソフトファミリージャパン株式会社ネットレンタル会員登録時に設定する、ユーザID、パスワード等が必要と
    なります。レンタル会員は、ソフトファミリージャパン株式会社ネットレンタル会員規約の規定に従い、
    自己の責任でパスワード等を管理するものとします
 ■ レンタル会員は、自己のパスワード等を、他人に利用させ、又は譲渡することはできません
 ■ ソフトファミリージャパン株式会社ネットレンタルの「パスワード」等を用いて行われた本サービスの利用は、
    レンタル会員による本サービスの利用であるとみなします。
    第三者がレンタル会員のソフトファミリージャパン株式会社ネットレンタルのパスワード等を利用した事により、
    レンタル会員に損害が生じたとしても、当社は一切責任を負わないものとします
 ■ 会員はパスワードを失念した場合、諸規定に定められた方法で当社サイトから再発行を行うものと致します
第7条「レンタル会員の個人情報」
レンタル会員が、レンタル会員登録に際して当社に届け出た個人情報について、ソフトファミリージャパン株式会社が別途規定する「個人情報保護方針」に従って取扱うものとします。
第8条「利用料金と支払い方法」
本サービスの利用料金は、別途規定する料金プランの定めに従うものとします。
 ■ 料金プラン又は本規約等に別段の定めが無い限り、本サービスの利用料は、
    事務手数料、月額の会費および枚数ごとのレンタル料によります
 ■ レンタル会員としている期間中は、レンタル品を実際に賃借しなかった場合でも、
    レンタル会員が予め選択した料金プランに定められた月額会費が発生します
 ■ 本サービスの利用料金の支払いは、クレジットカードによる決済、もしくは当社が定める支払い方法によるものとします
 ■ 理由の如何を問わず、一度お支払い頂いた本サービスの利用料金は、一切返金することは致しません
第9条「レンタル商品の粉失又は損傷」
レンタル会員は、レンタル品を紛失又は破損させた場合、当社が別途定める方法により、直ちに当社へ届け出るものとします。
第10条 「違約金」
1、レンタル会員は、以下の各号のいずれかに該当する場合、次項の違約金を当社に支払うものとします。
 ■ レンタル会員が運搬中または保管中に発生した事故・盗難・火災・災害などによってレンタル商品が紛失・破損した場合
 ■ レンタル会員が本サービスに登録したお届け先住所からの移転などにより、
    当社に届出がないまま不在となりレンタル商品が紛失した場合
 ■ その他、レンタル商品の紛失・破損が、レンタル会員の故意・過失によるものであると当社が判断した場合
 ■ レンタル会員の退会時、またはプラン変更時に当社が指定した返却期限内にレンタル商品を返却しなかった場合
 ■ レンタル会員は、自己のパスワード等を他人に利用させ、又は譲渡することで発生した事柄に対して、
    レンタル会員はすべての損害を負う義務を持ちます
2、違約金の金額は次のとおりとします。
 ■ DVD又はブルーレイディスク1枚につき 4,200円
第11条「本サービスの中断」
1、当社は、以下の各号の事由が生じた場合、いつでも本サービスの全部又は一部を中断する事が出来ます。
 ■ 本サービスの提供に必要な機器等の保守、点検、修理及び工事を行う場合
 ■ 本サービスの提供に必要な機器等に障害が発生した場合
 ■ 通信回線が途絶、著しい混雑、その他利用困難な状況となった場合
 ■ 本サイトが不正侵入、破壊行為その他の妨害を受けた場合
 ■ 紛争・天災・災害等の不可抗力により、本サービス提供が困難になった場合
 ■ 前各号の他、技術上又は運用上の理由から、本サービスの提供の中断が必要であると当社が判断した場合
2、前項のサービス中断により、レンタル会員に損害が生じたとしても、当社は一切責任を負わないものとします。
第12条「免責事項」
以下の事項について、当社は一切の責任を負わないものとします。
 ■ 本サービスを利用したことにより、レンタル会員に何らかの損害が生じた場合
 ■ 本サイトへのアクセスが集中し、よってレンタル会員が本サイトの全部又は一部が利用できなかった場合
 ■ 本サイトに掲載されている情報、その他本サービスに関連して当社がレンタル会員に提供する情報の正確性、
   有用性、有効性等について、当社は一切保証しません
 ■ 道路事情、天候、災害、その他レンタル品をレンタル会員へ配送する業者の都合等により、当社からのレンタル品の発送から
   レンタル会員指定の住所への到着・レンタル会員指定の住所から弊社返却センターへの到着までに、
   通常と比べて時間を要する場合があります。レンタル品到着の遅延については、当社は一切責任を負いません
 ■ レンタル会員固有の「パスワード」を不正利用された場合
第13条「レンタル品の利用」
 ■ 本サービスによりレンタル会員に貸し出されるレンタル品は、レンタル会員が私的に視聴・観賞する目的においてのみ
   利用することができます
 ■ 貸し出されたレンタル品は、レンタル会員の責任の下で、管理・利用されるものとします。レンタル品の不適切な取り扱いにより、当社、レンタル会員及び第三者に、権利侵害又は損害が生じた場合、レンタル会員が一切の責任を負うものとします
第14条「レンタル会員の禁止事項」
レンタル会員は、以下の事項を行ってはならないものとします。
 ■ レンタル品について、販売目的の複製、インターネットネット配信、放送、不特定又は多数の者への上演・上映、
   その他著作権法が認める私的利用の範囲を超える行為、及びそれらに類する行為
 ■ 前号のほか、法令等に違反する行為、及び違反のおそれがある行為
 ■ レンタル品を転貸すること
 ■ レンタル品の売却、質権・担保権の設定、その他一切の処分行為
 ■ 利用料、その他本サービスに関連してレンタル会員が当社に支払う義務を負う金銭の支払い遅延、滞納、不払い
 ■ 本規約等に違反する行為、及び違反のおそれがある行為
 ■ レンタル会員としての地位を他人に譲渡すること、その他方法を問わず他人に利用させること
 ■ 本サイト及びサーバーへの不正アクセス、その他ソフトファミリージャパン株式会社への業務妨害行為
 ■ 他のレンタル会員による本サービス利用を妨害する行為
 ■ 上記各号の他、当社が不適当と判断する行為
第15条「損害賠償」
レンタル会員が本規約等に違反した場合、又はレンタル会員の故意・過失により当社に損害又は費用負担を生じさせた場合、レンタル会員はソフトファミリージャパン株式会社に対して発生した損害又は発生した損害賠償案件に対するすべての費用(弁護士費用を含みます)を賠償する義務を負うものとします。
第16条「プランの変更」
クレジットカード決済により利用料金を支払われているレンタル会員は、当社が定める「プランの変更の手続き」によりプランの変更が可能です。ただし、当社は会員のプラン変更により、すでに発生した料金その他の債務を免除すること、又は払い戻しを行うことは一切ありません。
第17条「退会」
  レンタル会員が退会を希望する場合、諸規定に定められた方法で手続きを行うものとします。
  但し、退会をするには、以下の要件を満たす必要があります。
 ■ 全てのレンタル品が返却されている事を当社が確認していること
 ■ 利用料、その他本サービスに関連して当社に支払うべき金銭で、既に支払期日に達しているものが全て支払われていること
 ■ 原則、すでに支払われた事務手数料・月額会費の返金は一切致しません
 ■ レンタル会員は、月の途中で退会をした場合でも、その月の月額会費は全額支払う義務を負います
 ■ 本サービスから退会を希望したレンタル会員は、レンタル品を返却していない場合、当社がレンタル品の返却を確認するまでの間、月額会費と同額の会員費が発生し、当社から毎月の請求対して支払いの義務を負うものとします
 ■ レンタル会員に入会した当月中に退会をした場合、退会したレンタル会員は、当月分の月額会費全額を当社に支払うものとします。
   また入会時の事務手数料の返金も致しません  
第18条「退会後の債務の支払い」
レンタル会員は、退会をした場合であっても、退会前に既に発生していた債務の支払い義務、損害賠償義務、
 及び、その他既に発生した義務は負い続けるものとします。

第19条「強制退会処分・賠償金請求」
1、 レンタル会員が以下の事由のいずれかに該当した場合、当社は、当該レンタル会員に対し、一方的に、退会、会員資格の一時停止、その他当社が適当と認める処分を行うことが出来るものとします。
 ■ 利用料金等の代金の支払いが遅滞したり、支払いを怠った場合
 ■ 当社に登録した情報に、虚偽又は不正確な情報が含まれていた場合
 ■ 本規約等の規定に違反した場合、または違反のおそれがある場合
 ■ 法令等に違反した場合、または違反のおそれがある場合
 ■ カード会社その他の金融機関等により、クレジットカードの使用が停止された場合
 ■ クレジットカードの有効期限切れにより、新たに申請なき場合
 ■ その他の理由でクレジットカードが有効に使用できない場合
 ■ 本サービスを利用して権利侵害を行う等、その他本サービスを悪用した場合
 ■ 他人の「パスワード」を利用した場合、その他、なりすまし行為を行った場合
 ■ レンタル品の紛失・破損、注文のキャンセルを繰り返すなど、当社が悪質と判断する行為を行った場合
 ■ サービス提供に支障が生じうると当社が判断する場合
 ■ 第3条第2項各号の会員登録要件を充足しなくなった場合
 ■ 第3条第3項各号のいずれかに該当した場合
 ■ 第10条「違約金」に接触する行為を行った場合
 ■ 第14条「レンタル会員の禁止事項」に接触する行為を行った場合
 ■ 上記各号の他、当社がレンタル会員として不適格と判断する場合
2、前項により強制退会処分、会員資格の一時停止処分、その他の処分をうけたレンタル会員について、
本サービスを再び利用することを認めるか否かの判断は、全て当社の裁量に委ねられるものとします。
第20条「サービスの停止・廃止」
 ■ 当社は、自己の判断で、本サービスの停止又は廃止をすることが出来るものとします
 ■ 本サービスの停止又は廃止に関して、レンタル会員に損害が生じたとしても、当社は一切責任を負いません 。
第21条【規約の改定】
 ■ 当社は、自己の判断により、本規約等の内容、及び本サービスの内容を適時変更できるものとします
   (E-mail及び書面での通知は行いません)
 ■ 本規約が改定された場合、改定後の規約がオンライン上に表示された時点から適用されるものとします。
   なお、当該規約変更によりレンタル会員に損害が生じたとしても、当社は一切責任を負いません
第22条【準拠法・裁判管轄】
 ■ 本規約等は、日本法に従い解釈されるものとします
 ■ 本サービスに関連して、レンタル会員と当社との間に訴訟が提起される場合、
   東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします
 
 
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